Умови оформлення замовлення

Дякуємо, що обрали dim24.com!

Щоб оформлення замовлення було швидким і зручним, ознайомтеся з основними умовами.

Як оформити замовлення

Оформити замовлення можна цілодобово через сайт.

Для цього необхідно:

додати потрібні товари до кошика;
заповнити контактні дані;
обрати спосіб доставки та оплати;
підтвердити замовлення.

Після оформлення з вами може зв'язатися менеджер для уточнення деталей.

Підтвердження замовлення

Після успішного оформлення ви отримаєте повідомлення про прийняття замовлення.

Якщо менеджеру необхідно уточнити інформацію, ми зв'яжемося з вами за вказаним номером телефону або електронною поштою.

Наявність товарів

Ми регулярно оновлюємо інформацію про наявність товарів, однак у поодиноких випадках окремі позиції можуть бути тимчасово відсутні.

Якщо замовлений товар недоступний, ми повідомимо вас та запропонуємо:

аналогічний товар;
очікування нового надходження;
скасування замовлення без будь-яких додаткових витрат.

Відправлення замовлень

Замовлення обробляються у робочі дні та передаються до служби доставки у максимально короткі терміни.

Оскільки ми співпрацюємо з чотирма складами, товари в одному замовленні можуть знаходитися на різних складах. У такому випадку замовлення може бути розділене на кілька окремих відправлень. Для кожної посилки буде надано окремий номер ТТН.

Скасування замовлення

Ви можете скасувати замовлення до моменту його відправлення, звернувшись до нашої служби підтримки.

Відповідальність покупця

Під час оформлення замовлення просимо уважно перевіряти:

прізвище та ім'я;
номер телефону;
адресу доставки;
обрані товари та їх кількість.

Неправильно вказані дані можуть призвести до затримки доставки.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо оформлення замовлення, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти та зробимо все можливе, щоб ваше замовлення було виконане швидко та якісно.

dim24.com — все, що потрібно, в одному місці!

Оформлюючи замовлення на сайті dim24.com, покупець підтверджує, що ознайомився та погоджується з умовами оформлення замовлення, доставки, оплати, обміну, повернення товарів і Політикою конфіденційності.